PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO SU CIRCUITO IWSMILE... Accettiamo Carte di Credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay. Scegliendo questo metodo di pagamento viene applicata una commissione sul totale del 1.8%. Le carte non menzionate per il momento non sono accettate.
PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO SU CIRCUITO PAYPAL... Accettiamo Carte di Credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay. Non è' necessario registrarsi al sito Paypal (mentre per i titolari di un conto paypal basta effetuare il login). Scegliendo questo metodo di pagamento viene applicata una commissione sul totale pari al 2%.
La destinazione della merce deve essere necessariamente quella registrata nel conto PAYPAL.
E' POSSIBILE PAGARE CON PAYPAL SOLO PACCHI SPEDITI ALL'INDIRIZZO REGISTRATO SU PAYPAL. SECONDO LE LEGGI ANTITRUFFA DETTATE DA PAYPAL POSSIAMO SPEDIRE SOLO ED ESCLUSIVAMENTE ALL' INDIRIZZO CORRISPONDENTE AI DATI DEL PAGAMENTO, QUESTO NEL NOSTRO QUANTO NELL'INTERESSE DEL CLIENTE E QUINDI DEL REALE TITOLARE DELLO STRUMENTO DI PAGAMENTO.
CONTANTI ALLA CONSEGNA... Scegliendo questa modalità, il pagamento viene effettuato al Corriere al momento della consegna del prodotto acquistato: all'importo della spedizione di € 10.90 fino a 5 kg, da 5kg a 10 kg € 14.90 euro, da 10kg a 14 kg € 18.90 euro, da 14kg a 30kg € 24.90 euro, da 30 kg fino a 50kg, € 34.90 euro e da 50 kg fino a 100 kg € 54.90 euro; vanno aggiunti € 7.90 euro come contributo al pagamento in contrassegno. Il pagamento dovrà essere eseguito solo con banconote o monete direttamente al corriere. Non saranno accettati assegni circolari o bancari se non espressamente dietro nostra autorizzazione concordata preventivamente col cliente e comunicata successivamente al corriere addetto all' incasso.
BONIFICO BANCARIO... Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine e ricevuta la mail di conferma ordine con i nostri dati bancari all' interno, è necessario attenersi alla seguente procedura: * il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso); * la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante; *La prassi bancaria vuole che il bonifico da te effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione. Il tuo ordine sarà evaso solo al ricevimento dell'importo bonificato, quindi ai normali tempi di consegna va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra.
RICARICA POSTEPAY... Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine e ricevuta la mail di conferma ordine con i nostri dati POSTEPAY all' interno, è necessario attenersi alla seguente procedura: * la ricarica dovrà essere effettuata entro 2 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso); indicarci successivamente a mezzo mail ora esatta, luogo e importo della ricarica eseguita a nostro favore. Il tuo ordine sarà evaso solo al ricevimento dell'importo ricaricato secondo le nostre modalità e tempi di spedizione e consegna.
CONSEGNA... Total Computer Store conferma l'accettazione dell'ordine del cliente inviando allo stesso una e-mail riepilogativa automatica all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'ordine medesimo. "Giorno Lavorativo": giorni dal lunedì al venerdì non festivi. Affidamento al Corriere: I tempi di affidamento dei prodotti al corriere ("Affidamento al Corriere") variano dai 2 ai 5 gg. lavorativi dal giorno successivo alla conferma dell' ordine, in base al carico di spedizioni giornaliero. Per i prodotti su ordinazione i prodotti vengono affidati al corriere entro 5/7 giorni lavorativi successivi all'ordine.
La consegna dei Prodotti da parte di totalcomputerstore.it potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per totalcomputerstore.it .
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per totalcomputerstore.it e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da totalcomputerstore.it al corriere nei tempi stabiliti.
Totalcomputerstore.it consegna esclusivamente con Corriere espresso.
Attenzione: Totalcomputerstore.it ha facoltà di annullare l' ordine nelle successive 72 ore dalla richiesta specificando la giusta motivazione al cliente via mail (esempio: prodotto non più disponibile; ritardo fornitura programmata; e in ogni caso per cause non riconducibili a totalcomputerstore.it). Totalcomputerstore.it si impegna a rimborsare il cliente entro 7 giorni lavorativi dalla data di annullamento, qualora lo stesso fosse necessario, dandone comunicazione tempestiva al cliente. Se il cliente ha scelto come metodo di pagamento carta di credito l' operazione verrà direttamente stornata sulla stessa entro 7 giorni lavorativi da totalcomputerstore.it (N.B.: i tempi di riaccredito una volta effettuato lo storno dipendono dalla società emittente la carta di credito); oppure se il cliente ha pagato con bonifico bancario il riaccredito avverrà sulle coordinate bancarie che il cliente indicherà via mail all' indirizzo totalcomputerstore@gmail.com.
MODALITA` di CONSEGNA... La consegna dei prodotti al domicilio del cliente viene effettuata dai seguenti vettori: TNT. * Consegna standard La consegna avviene con corriere espresso in 24H nel 90% dei casi o al massimo in 48 ore nel restante 10% dei casi, salvo improvvisa indisponibilità dei prodotti o per motivi non dipendenti dalla nostra volontà. * Nota bene: i tempi sono da considerarsi indicativi poiché contesti avversi come eventi atmosferici, scarsa viabilità, scioperi delle categorie dei trasportatori, blocchi di circolazione, ecc., possono causare dei ritardi rispetto ai tempi indicati. Modalità: la consegna dei prodotti viene eseguita dal corriere nei giorni lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del cliente il corriere lascia un avviso di passaggio e ritenta la consegna nelle 24 ore lavorative successive. In caso di ulteriore assenza il cliente viene contattato direttamente dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il cliente sarà contattato dal personale Total Computer Store per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nel magazzino con conseguente annullamento dell'ordine. Costi: i costi di consegna variano in funzione del peso del prodotto imballato e del volume dell'imballo *. Costo: consegna standard € 10.90 + supplemento di € 7,90 per chi sceglie il contrassegno.
I costi di spedizione sono visibili al seguente link: http://www.totalcomputerstore.it/costi-spedizione-pm-24.html
I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive al primo tentativo di consegna né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per totalcomputerstore.it e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da totalcomputerstore.it al corriere entro 48 ore.
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Per garantire un perfetto imballo, per tutte le nostre spedizioni viene utilizzato un nastro adesivo con marchio Total Computer Store come striscia di Garanzia. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard (sopra descritte).
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate, il cliente non dovrà accettare la merce, dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un email attraverso il modulo contatti.
***** ATTENZIONE: *****
Al fine di tutelarvi come consumatori, vorremmo ricordarvi una clausola contrattuale MOLTO IMPORTANTE:
DANNI DOVUTI AL TRASPORTO
Se alla consegna del pacco vi accorgete che l'imballo risulta danneggiato firmate la bolla del corriere e scrivete di fianco la seguente frase "accetto con riserva: " (ES: "accetto con riserva: imballo bagnato", "accetto con riserva: imballo bucato", "accetto con riserva: imballo danneggiato in un angolo"). Tutta la merce viene spedita in assicurate pertanto vi spediremo il prodotto nuovo una seconda volta. NB: SOLO LA MERCE ACCETTATA CON RISERVA MOTIVATA POTRA' ESSERE RIPARATA O SOSTITUITA NEL CASO RISULTASSE ROTTA. In caso abbiate accettato con riserva scrivete una mail a info@totalcomputerstore.it indicando i seguenti dati: 1) numero fattura o bolla, 2) motivazione e 3) nome e cognome, mail e telefono. Un nostro incaricato provvederà a gestire la pratica nel minor tempo possibile. TUTTA LA MERCE RIFIUTATA O NON ACCETTATA CON RISERVA MOTIVATA NON SARÀ SOSTITUITA SECONDO LA NORMATIVA VIGENTE.
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